取消和退款政策 – 曼谷野生动物世界

在 曼谷野生动物世界，由 Triplyn 假期，我们致力于为客户提供最好的服务，包括清晰透明的取消和退款政策。请仔细阅读以下指南，了解适用于您的预订的条件。

1. 取消政策

  • 提前通知：取消必须至少提前 48小时前 您预定的参观日期之前取消参观即可获得退款。在此期限之后取消参观将不予退款。

  • 当天取消：无论出于何种原因，如果您在参观当天取消或缺席，均不会退款。

  • 请求程序：如需取消预订，您必须通过电子邮件向 contact@safariworld.bangkoktickets.net 您的预订参考号和取消原因。

2. 退款政策

  • 全额退款：至少提前 48 小时取消可获得全额退款。

  • 部分退款：如果在以下时间之间请求取消 24至48小时 在预定的就诊时间之前，可以部分退款。可能收取行政和处理费用。

  • 逾期取消不予退款：参观前 24 小时内取消将不予退款。

3. 退款流程

  • 处理时间：退款将在 7-10 个工作日 确认取消后。退款将通过预订时使用的原始付款方式进行。

  • 支付网关费用：请注意，预订过程中第三方支付网关收取的任何费用可能无法退还。

4. 修改预订

  • 重新安排：如果您需要重新安排您的访问，请至少联系我们 提前 48 小时。我们将尽力满足您的要求，但变更需视供应情况而定，且可能会产生额外费用。

  • 日期变更：任何更改参观日期的请求都必须以书面形式提交，并将根据具体情况进行审核。根据请求的时间，可能会收取额外费用。

5. 特殊情况

  • 不可抗力：如发生自然灾害、政府限制或我们无法控制的不可预见事件， Triplyn 假期 将根据具体情况与您合作重新安排您的访问或退款。

  • 卫生紧急情况：如果您或您团队的任何成员因生病或受伤而无法参观，请尽快通知我们。收到有效文件后，我们可能会重新安排或退款。

6. 联系我们

如需取消、退款或修改，请联系我们的客户服务团队：

我们专门的支持团队将随时为您解答任何疑问，确保您在曼谷 Safari World 的游览中享受顺利的预订体验。